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2020年度通訳ガイド1次試験解説レポート

2020年度通訳ガイド(通訳案内士)1次試験分析

今年2020年度の通訳ガイド1次本試験では試験問題の持ち帰りが禁止となりました。

そこで、当校の江口裕之が受験生の皆さんからの情報をもとに通訳ガイド1次試験問題についてこちらでツイートをいたしました。

本ページは、それらのツイートをまとめたものです。

複数の受験生の皆さんからの証言(情報)をもとにコメントしておりますため、 実際の試験問題(の表現)と異なる点もあるかと思いますので、ご了承ください。


英語編
日本地理・日本歴史・一般常識・通訳案内の実務編】  


2020年通訳ガイド(通訳案内士)1次試験解説レポート 英語編

【出典について】

2020年度全国通訳案内士試験、暑い中、ご受験お疲れ様でした。

英語問題大問1の出典判明です。情報提供いただいた皆様、ありがとうございます。

 

英語問題大問2の出典判明!!個々の設問分析は追ってツイートします。

Introduction to Japanese Culture by Daniel Sosnoski (Tuttle Publishing Japan) P.79

 

英語問題大問3の出典判明!!一部編集されています。個々の設問分析は追ってツイートします。

Kaizen, The Japanese Secret to Lasting Change—Small Steps to Big Goals by Sarah Harvey P.10-14

 

【大問1】

1番:前置詞空所補充問題は、

4問あった模様で、as --- along --- including --- forが正解か。

 

2番:関係代名詞や接続詞を選ぶ問題は、

4問あった模様で、that---which---when---whileが正解か。

 

3番:日本語の意味に相当する英語を選ぶ問題は3問で、

Jinrikisha = rickshaws / shafu = drivers / Maneki Neko = beckoning (cat) が正解。

 

4番と5番:下線部の英語の意味に合致する日本語を選ぶ問題は、

4番はvibe = 「雰囲気」、5番はin nearly flawless English = 「ほぼ完璧な英語で」、が正解。

 

【大問2】

1番:空所補充問題(前置詞・冠詞・接続詞)は、

(1) is---(2) into---(3) the---(4) during---(5) but、が正解か。

別に句の穴埋め問題もあるので注意。

 

2番:同義語選択問題は、

define = explain / untamed = natural / adjacent = close / ritual = ceremony、が正解。

 

3番:語句穴埋め問題一つ目は、

...almost everybody can recognize (at first glance). が正解。

 

3番:語句穴埋め問題二つ目は、

...rock gardens consist of (little more than) a few large rocks...が正解。

 

3番:語句穴埋め問題三つ目は、

The third category of Japanese garden bears (a closer resemblance) to conventional landscaping forms...が正解。

 

4番:本文の内容に合致する日本文を選ぶ問題は、「石庭には植栽が使われていない。」の内容が正解。

本文、第3パラ...with little or no greenery...がヒント。

 

5番:Despite this widespread popularity, not many people can fully describe just what a Japanese garden is. が入る位置を選ぶ問題は、

第1パラ、It seems to be one of those things in life that...の直前。

 

6番:内容真偽問題は

『歴史家たちは、人力車の起源についてとやかく言っているが、ともかく、その名前は日本語で、「人の力によって動かすもの」であることを意味する。』の内容が正解か。英語ではHistorians quibble about ~の部分に相当。

 

【大問3】

(1) on one's knees(絶望的状態で)、be decimated(弱体化して)、...morale was low.(士気が低下して)などの意味がポイント。

 

(2) be enthralled with~(~に魅了されて)、christened it Kaizen(it 《= 改善し続けるという、この新しい経営手法》を「改善」と命名した)などの意味がポイント。

 

(3) be popularized by~(~によって広められる)、whose teachings(whose 《=今井正明氏》の教え)などの意味がポイント。

 

(4) 「西洋式のビジネスがあまり成功しなかったのは、漸進的な(incremental)変化よりも急激で徹底した(abrupt and dramatic)変化を求めたから」ということ。

 

(5) 「(今井氏の本の出版当時に)日本の労働者は、自社の改善方法について、一人あたり年間平均19の提案をしたが、今でもこの程度の取組みが強く求められている」ということ。

 

【大問4】*英作文問題

(1) 最近、電車の車掌も英語のアナウンスをするようです。×recentlyと現在形、△these daysと現在完了形。よって〇these daysと現在形、および、車掌の訳がtrain conductorとなっていたものが正解か。

 

(2) 登録が必要ですが、コンビニでWiFiが無料で使えます。×You are available...、×convenient stores、×freeのみ。正答は〇You have to register, but Wi-Fi is available in convenience stores for free. のような文章か。

 

(3) 回転寿司はどうですか。皿の色と柄は値段を表しています。conveyor sushi、sushi-go-roundはいずれもOK。正答は〇I recommend conveyor sushi restaurants. The prices of sushi depend on colors or patterns of the plates. のような文章か。

 

(4) おじきを2回、拍手を2回、手を合わせて祈り、もう1度お辞儀します。正答は〇Bow twice, clap your hands twice, put your hands together and pray, and bow once again. のような文章か。

 

(5) 1万円以上寄付すると、城主手形が発行され、いくつかの施設に無料で入れます。ここは不明なところが多い。×any public facility、×more than [over] 10,000 yen(1万円ちょうどがふくまれない)、×using public facilities freelyとなると…。

 

(5)の正答は〇If you donate 10,000 yen or more, you can receive a ...pass. By showing it, you can enter some public facilities.のような文章か(多分4番)。

 

【大問5】*日本事情説明問題

(1) 松本城。×White Heron Castleは姫路城のこと、×2600本の桜は弘前城のこと。となると、〇 one of the 12 original castles、〇Crow Castleといった表現が入っているものが正解か。

ただし、松本城を烏城と呼ぶのは正しくないとして松本市が烏城の名称使用禁止にしています。ここはどうなのか。他選択肢が分からないため。言えるのはここまで。

 

(2) 浜名湖。〇ウナギ(eel)と牡蠣(oyster)、〇brackish water lake(汽水湖)などの表現が入っているものが正解か。

 

(3) 文楽。〇人形(puppet)が含まれる選択肢は一つだったようで、これが正解。

 

(4) 味噌。不明なところが多い。醤油や酒粕の説明が見られる。2つの文にbarley(大麦)があったそうだ。大麦は醤油製造に用いられるが、味噌では麦味噌のみに用いるので、これが決定的な要素ではない。となると、〇seasoning, various colors and flavors, fermented, salt, soybeansなどの語を含む文が正解か。ちなみにこの文にはpureeという語もあったそうだが、味噌との関連は微妙。

 

(5) さっぽろ雪まつり。×かまくら、×流氷の説明が含まれている。正答は〇ice statues、〇three placesなどを含む文章。

 

<ご参考:大問3の訳例>

2020年度全国通訳案内士試験、英語問題大問3の訳を知りたいという声がありました。

自作ですので、試験の選択肢とは異なるかもしれません。

また、著作権の問題もありますので、訳文だけにします。参考になさってください。

 

■大問3 (1)の訳例

一方で日本はというと、終戦時における人命の損失によって完全に絶望的な状態であった。日本の産業は弱体化し、士気も低下していたのである。

 

■大問3 (2)の訳例

日本人は、改善し続けるというこの新しい経営手法にすぐに魅了され、この手法を「改善」と命名したのであった。

 

■大問3 (3)の訳例

改善は、日本人経営コンサルタント・組織理論家の今井正明氏によって西洋で広められたが、同氏の教えは今日でも世界中の企業で未だに広く取り入れられている。

 

■大問3 (4)の訳例

西洋の企業があまり成功しなかったのは、彼らが常に、漸進的な変化よりも急激で徹底した変化を求めたからであった。

 

■大問3 (5)の訳例:日本人労働者は、自社が改善しうる方法について、一人あたり年間平均19件の提案をしたが、今でもこの程度の取り組みが強く求められている。

 

<追加情報>

■英語問題大問1にさらに設問があったことが判明。

英文中の、Jinrikisha almost identical to today’s versions first hit the streets shortly after the end of the Edo Period.の意味を選ぶ問題。

 

■英語問題大問1にさらに設問があったことが判明。

選択肢では「今日の人力車とほぼ同じ型のものは、徳川将軍時代が終わってすぐお目見えした」という意味のものが正解。

 

以上です。

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2020年通訳ガイド(通訳案内士)1次試験解説レポート
日本地理・日本歴史・一般常識・通訳案内の実務編


日本地理

地理問題です。

こちらも順番は不明かつ一部、設問そのものに??な部分がありますが、分かっているものから順次ツイートします。 

■弘前市の重伝建地区は仲町、岩木山の構造は成層火山です。

■津軽の全国的に有名な生産品はリンゴかトウモロコシか?津軽は青森県中~西部を指し、青森市も含まれます。近年、弘前市の岩木山麓・嶽高原産のトウモロコシ「嶽きみ」が人気ですが、常識的にリンゴのほうかと。

■秋田県の半島は男鹿半島で、島と陸が砂州で繋がった陸繋島。男鹿半島の郷土料理は石焼、北端の岬は入道崎。

■栃木の温泉は、他選択肢不明なため確定ではないが日光奥湯本。中禅寺湖を作った火山は男体山、日光を世界に紹介した外国人はイザベラ・バード。

■富士五湖の位置は、地図から本栖湖、河口湖、山中湖の組み合わせかと。富士五湖は西から本栖湖、精進湖、西湖、河口湖、山中湖の順。

■河口湖と山中湖の間の湧水群は忍野八海。富士山周辺の高原(野菜づくり)は朝霧高原。富士箱根伊豆国立公園の構成要素である富士山麓の滝は白糸の滝。他に青木ヶ原樹海を選ぶ設問もあったはず。

■三宅島の火山は雄山。八丈島で有名な織物は黄八丈。伊豆諸島の位置に関して、北から大島、三宅島、八丈島の順。

■糸魚川〜長野を結ぶ街道は千国街道。長野県の湖は他選択肢不明のため確定ではないが仁科三湖(長野県大町市北部にある3つの湖)。

■白馬村の最多外国人観光客はオーストラリア人で、パウダースノーが人気。白馬村にある集落で棚田が美しい地は他選択肢不明のため確定ではないが青鬼か(長野県北安曇郡白馬村にあり日本の棚田百選に選定)。

■鳥取県鳥取市福部町内の鳥取砂丘に隣接した砂丘畑で生産されるラッキョウは、特定農林水産物等に「鳥取砂丘らっきょう」として登録されている。重伝建の打吹玉川地区がある鳥取市中部の都市は倉吉。

■。三島由紀夫が神島を舞台にして描いた作品は「潮騒」。伊勢志摩サミットが行われた賢島があるのは英虞湾。伊勢にある観光名所は二見浦。

■これは断片的な情報から自分で再現したものなので、全く違っていたら申し訳ないけど、豆田町のある日田市を通るローカル線(久大本線)を走る列車の愛称として「ゆふいんの森」を選ぶ?

■別府地獄めぐりに含まれる温泉は鉄輪温泉(7つのうち5つが鉄輪温泉、2つが柴石温泉)。宮之浦岳があるのは屋久島。

■鞆の浦に一番近い新幹線の駅は福山。石鎚山があるのは四国。小豆島にある日本三大奇勝の一つは寒霞渓。米子市内から見える山は大山。

■これも断片情報からの自己再現なので当てになりませんが、四国方面から九州の別府湾へと豊予海峡を横断する場合、右手に見えるのは国東半島、左手に見える地形はリアス式海岸。近ければ嬉しい。

■本州四国連絡橋で、備讃(岡山県と香川県)をつなぐ橋→〇児島―坂出が出題されています。児島は日本産ジーンズ発祥の地として有名ですよね。

■瀬戸内海国立公園と同時に指定された国立公園→〇雲仙国立公園(現、雲仙天草国立公園)が出題されています。1934年に両公園と霧島国立公園(現、霧島錦江湾国立公園)が指定されました。

■猿で有名な自然動物園がある大分県の山→〇高崎山、という問題が出題されています。幼い頃、叱られて反抗的な態度を取ると「高崎山の猿んごたっ」(佐世保弁=高崎山の猿みたいだ)とよく言われました。

■豊予海峡の設問の補足です。四国側(東)から伸びているのが佐田岬半島、その九州側の対岸(西)が佐賀関半島です。佐賀関半島の南基部にある臼杵市から宮崎県北部に続く海岸地形はリアス式海岸です。

■津軽の特産物に関する設問の補足です。「時期が8月末から9月に売られる」や「岩木山麓」という情報もあるようです。特に後者の情報が確実であれば、とうもろこしが正解になると思われます。

 

以上です。


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日本歴史

歴史問題です。

設問順は不明なので、判明した順にツイートします。 

■江戸幕府3代将軍は家光で、江戸時代は、15代将軍慶喜まで、260年間続きました。寛永寺に眠っているのは吉宗です。

■赤穂藩は播磨国、赤穂事件が起こった時の藩主は浅野長矩、藩の取り潰しのことは改易と言います。

■1950年代に、三種の神器と呼ばれる家電製品は、テレビ、冷蔵庫、洗濯機。1964年新幹線開通時の正しい説明は、新幹線の速度が210km/hであったこと。

■いわきについて、「いわきは古くは炭鉱の町であった」が正しい。地図問題では、いわきは海側南部、会津若松は猪苗代湖の西。1868年2月まで会津藩主を務めたのは松平容保。

■池袋と渋谷がターミナル化したのは、昭和初期で、関東大震災がきっかけ。関西でのターミナル化を発達させたのは小林一三。大阪の民間企業の活発化をもたらしたのは、渋沢栄一による大阪紡績株式会社の設立。

■中臣鎌足と関係があり、後に天皇に即位するのは天智天皇。乙巳の変後、皇極天皇は譲位、即位した孝徳天皇は都を難波(長柄豊碕)宮へ遷した。

■妻籠は中山道の宿場町。重要伝統的建造物群保存地区の宿場町は塩尻市奈良井。本陣とは大名が宿泊する宿。

■阿波の名産品は藍。延暦寺の本堂は根本中堂、延暦寺の東にあって延暦寺を守っているのは日吉大社、最澄の弟子の円珍が再興した寺院は園城寺。

■江戸城跡に現存する建物は田安門、江戸城跡に現存する公園は北の丸公園、上野公園にある美術館は国立西洋美術館。

■平等院を建立したのは藤原頼通。隠元が開いた黄檗宗の総本山は万福寺(萬福寺)。飛鳥文化に属する文化財は法隆寺玉虫厨子。

■室町文化を最もよく表す事象として、砂と石を配置した枯山水が現れた。山口県にある瑠璃光寺五重塔を建立したのは大内氏。下関に関しては、「1958年に関門国道トンネルが開通した」が正しい。

■愛媛県の史跡については別子銅山が正しい。並べ替えで、①鎮西探題→②九州探題→③日明貿易で博多が栄えた、の順が正しい。

■道鏡が皇位に就くのを阻止した人物は和気清麻呂。大分にある石仏は臼杵石仏。白村江の敗戦後、唐・新羅軍侵攻の脅威に対応するために築かれたものは水城。

■菅原道真に関係のある絵巻物は松崎天神縁起絵巻で、防府天満宮(松崎天神)が所蔵しています。これは難問。

■京都の仁和寺は出家後の宇多法皇が住んだことや御室桜で知られる。京都の六勝寺は白河天皇の勅願で建てられた寺院で、その一つに法勝寺がある。

■新たに判明した設問。室町文化期に大成したものとして連歌を選ぶものです。先行ツイートのひとつに2問の設問が含まれていたことも判明。43問中42問までカバーしました。皆さんのおかげです。ありがとうございます。

■歴史問題追加です。最後まで判明しなかった並べ替えの問題は、正解が①評(こおり)→②初期荘園→③??となるもので、多くの方から③は②よりも後であることが明確であったと聞きました。だから記憶にも残らなかったのでしょうね。

■歴史問題補足です。大化の改新に関する設問は、皇極天皇が即位された都→〇飛鳥板蓋宮/乙巳の変後、皇極天皇が譲位した後に即位し、大化の改新を進めた天皇→〇孝徳天皇、という問題だったようです。

以上です。

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一般常識

■オリンピック選手村の所在地についての選択問題。1964年オリパラでは代々木公園(跡地が公園になった)、2020年オリパラ(開催予定年は2021年)では晴海が予定されています。

■観光庁発表の2019年の訪日外国人旅行消費額(確報)によると、訪日外国人1人当たり旅行支出のうち、宿泊費が高い国上位3位は、英国、フランス、オーストラリアの順。こちらのP.3参照。

■訪日外国人観光客の滞在日数について。

観光庁発表の資料によると、観光・レジャー目的の訪日外国人の平均泊数は東アジア(韓国・中国・台湾・香港)で3~6日、東南アジアで6日~10日、欧米・豪で10日以上が多く見られます。

■消費動向のついて。観光庁発表の資料によると、2019年の訪日外国人1人当たり旅行支出は158,531円でしたが、旅行消費額の構成比をみると、多い順に買物代(34.7%)、宿泊費(29.4%)、飲食費(21.6%)です。

■海外からの年間旅行者数の多い国の順位について。

国連世界観光機関(UNWTO)発表の資料では、1位はフランスで8940.0万人、2位はスペインで8277.3万人、3位はアメリカで7961.8万人となっています(2018年)。

■世界の海外旅行者人口が4、14、24、34億人の4択で問われました。国連世界観光機関(UNWTO)発表の資料では、2018年の海外旅行者総数(到着ベース、一泊以上の旅行者)は6%増で推定14億人となりました。

■国際観光収入が大きい国の順位について。

国連世界観光機関(UNWTO)発表のランキングでは、1位はアメリカで2144.68億米ドル、2位はスペインで737.65億米ドル、3位はフランスで673.70億米ドルとなっています(2018年)。

■国際観光支出が大きい国の順位について。

国連世界観光機関(UNWTO)発表のランキングでは、1位は中国で2770億米ドル、2位はアメリカで1440億米ドル、3位はドイツで940億米ドルとなっています(2018年)。

■アジア・オセアニア域内における2018年の国際会議開催件数の多い国の順位について。

UIA 国際会議統計によると、1位はシンガポールで1,238件、2位は韓国で890件、3位は日本で597件となっています。

■出国の際の警戒レベルでレベル2はどのような状態か。

レベル1は十分注意、レベル2は不要不急の渡航中止、レベル3は渡航中止勧告、レベル4は退避勧告となっています。

■国際観光旅客税の使い道について。

①ストレスフリーで快適に旅行できる環境の整備、②日本の多様な魅力に関する情報の入手の簡易化、③地域固有の文化、自然等を活用した観光資源の整備等の3分野です。

■IR推進に関する法律について。

IR(= integrated resort)は、カジノを中心に宿泊施設、商業施設、娯楽施設などを一体的に整備するもので、2016年に公布・施行され、2018年にはIR実施法とギャンブル等依存症対策基本法が制定されました。

■新国立競技場とコンセッション方式について。

新国立競技場は、オリパラ2020終了後、コンセッション方式(運営権が民間に売却される方式)の導入を含む民間事業化が検討されています。

■トランスジェンダーなど性の多様化が叫ばれている昨今、日本で開催されたイベントが問われました。

「(ア)パレードが(イ)で行われました」の空所を埋めるものであったようですが、ア:プライド、イ:渋谷区代々木公園が正しいと思われます。
また、プライド・パレードとは、LGBT文化を讃えるイベントをさす言葉で、渋谷区世容疑公園周辺で行われるイベントの正式名称は「東京レインボープライド」です。

■コンベンション、イベント、レセプションなどに、専用施設ではなく、城郭や博物館や美術館など、参加者にサプライズを与えるような会場を用いることについて問われました。正解はユニークベニューを選びます。

■いわゆる働き方改革関連法によって新しく定められたことが問われました。

パートやアルバイトの人も、一定条件を満たせば有給休暇を取得することができるようになった、という内容の選択肢が正解です。

■高速道路の撤去が予定されている橋の下を流れる川の名前は?

→〇日本橋川、が出題されています。日本橋が架かる川で、将来的に周辺の環境を整備して観光地化を目指す予定です。

■農林水産省が実施する、農山漁村の有するポテンシャルを引き出し、地域の活性化、所得向上を目指す取り組みは何か?

→〇ディスカバー農山漁村の宝、が出題されています。

■補足⇒ユニークべニューの件ですが、設問文に「スポーツ施設を中心にした街並みづくり」、「複合的な」という語が含まれるという情報があります。その場合、スマートべニューが正答の可能性が高くなります。

■補足⇒スマートべニューとは、多機能で複合的な機能を組み合わせたスタジアム・アリーナを街中に配置することで、事業継続性の担保や周辺地域への外部効果の発揮を期待するものです。

以上です。


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通訳案内の実務

■SITはSpecial Interest Tourの略。

登山、スキー、オリンピック観戦、アニメイベント参加、お遍路体験など、特定の興味や目的に絞ったツアーを指します。

■SICはSeat-In-Coachの略。

乗り合いの観光ツアーを意味します。いわゆる定期観光バスツアーを指し、基本的に日帰りで、東京都内、富士山、箱根などを巡るタイプのものです。

■FAMはFamiliarization Tripの略

モニターツアーとも言います。地方自治体や観光協会などが旅行業者や人気ブロガーなどを無料または格安で招待してインバウンドの誘致をするものです。

■2018年の法改正前に通訳案内士資格を取得した人は、観光庁が実施する「通訳案内の実務」に関する研修(観光庁研修)を受け、さらに、5年毎に登録研修機関が実施する通訳案内研修を受講することが義務付けられています。

■一方で、2018年の法改正後に全国通訳案内士資格を取得した人は、観光庁研修の受講の必要はなく、5年毎に登録研修機関が実施する通訳案内研修を受講することが義務付けられています。

■通訳案内士法における禁止行為には、「通訳案内を受ける者のためにする物品の購買その他のあつせんについて、販売業者
その他の関係者に対し金品を要求すること」(第31条)が含まれます。

■通訳案内士法における禁止行為には、「登録証を他人に貸与すること」(第31条)が含まれます。

■旅行業法第十二条の十が出題されているようですが、主旨は、旅行業者は企画旅行の実施において、運送等サービスの確実な実施、変更があった際の代替サービスなどの措置を講じることを求めるものです。

■500kmを超える運転は、1日の運転時間が原則9時間を超える場合、交替運転者の配置が必要になります。運転手の連続運転時間は4時間が限度で、30分以上の休憩等を確保する必要があります。

■手配旅行では旅程管理主任者の資格は必要でありませんが、広義の旅程管理として、手配旅行に同行の際に、新幹線の乗車券や特急券、ホテルなどについての実際的な対応が必要になります。

■団券に対しての減員処理を受ける出札証明の取り方は、出発2時間前までにみどりの窓口で、不乗人数を出札証明欄に記入します。誤記選択肢には、×出発時、×改札口などがあります。出発時に改札口で受けるものは改札証明です。

■精算時に必要な領収書や受領書等が揃っているか確認する必要があります。特に領収書に関しては、宛名、日付、金額、明細について不備がないか確認します。問題では「日付」が「受領印」に誤記してある選択肢があったようです。

■麻薬を欲しがっているお客様を麻薬が買えるところに連れて行く(斡旋する)ことを禁じているのは、旅行業法13条第3項第1号です。

■著作権法による著作物の保護期間は2018年に著作者の死去後50年から70年に延長されました。そのため、大正時代に亡くなった人の作品は保護対象になりません。

■景品表示法では、品質が対象の優良誤認(5条1項1号)と取引条件が対象の有利誤認(5条1項2号)が禁止されています。ここでの問題は前者と思われ、その場合は、選択肢として、品質、優良の組み合わせを選びます。

■クレーム処理の仕方については、損害賠償が発生する場合には、安易にお客様に謝罪してはいけない、という選択肢が正解と思われます。

■お客様の具合が悪くなった場合の対応については、通訳案内士が救命救急を行う場合がある、という選択肢が正解と思われます。

■ヒンズー教では、牛は神聖な生き物とされ、牛を食べることは禁忌されています。また、豚は不浄な動物とみなされ、基本的に食べることはありません。

■世界の宗教で信仰者が多い宗教は、キリスト教(約30%)に続いて、イスラム教(約22%)、ヒンズー教(約14%)の順です。一方、仏教徒は世界人口の5%程度です。

■ビーガンとは、蜂蜜を含めあらゆる動物性食物を取らない植物性食品しか食べない人たちを指します。

■改正通訳案内士法第52条が出題されています。内容は「全国通訳案内士でない者は、全国通訳案内士又はこれに類似する名称を用いてはならない。」としています。

■観光庁研修テキスト令和2年5月版P.65(旧版P.67)が出題されています。右段①~③、加えて、国籍・言語・宗教・生活習慣の違いなどの情報を救急隊や医療関係者に確実に伝達することが重要だとしています。

■観光庁研修テキスト令和2年5月版P.53(旧版P.54)の「下見による調査」、及び、P.58(旧版p.59)の「クレームへの適切な対処」 (6) 「証明書の入手、手続き、記録を怠らない」が出題されています。

以上です。

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(2020.08.31更新)

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