知って得するインバウンド業界と通訳ガイドの実情

インバウンド業界歴20有余年の佐久間宗司さんが語る様々なコツ

第3弾！

～ 通訳ガイドの危機管理 ～

• ■日時：2025/12/20（土）10:00-12:00
  
  【主な内容（予定）】
  ☆関連する法令等について ⇒ 中小委託取引適正化法(旧下請法)、旅行業法、道路交通法等
  ☆保険について ⇒ 被保険者は誰? ガイド自身・お客様・業務依頼元
  ☆個人情報の取り扱いについて ⇒ あなたの個人情報は大丈夫?ツアー中に気を付ける点
  ☆現場で遭遇する緊急事態について
  
  実例を挙げて、通訳ガイドに求められる行動／心構えを示します。
  例えば...
  　※天候／交通状況などによるitinerary変更
  　※お客様の急病／怪我などの不測の事態の対処法
  なお、「こんなケース／状況では、通訳ガイドとしてどう対応すれば良いか」
  について、参加者から事前に具体的な事例を募り、セミナーの中で回答いたします。
  
• ■講師：佐久間　宗司　さん
  ＜プロフィール＞
  1981年4月～2021年3月　株式会社日本旅行
  ＊アウトバウンド業務約20年
  ＊インバウンド業務約20年
  　(ガイドアサイン延べ14年 営業/各種手配業務全般)
  ＊国内外添乗/出張経験多数
  ＊観光庁通訳ガイド制度検討会委員を歴任
  2021年5月～2024年11月 一般社団法人日本観光通訳協会(JGA)事務局長
  2025年5月より 株式会社TBSテレビの新規旅行事業「粋暇（すいか）」に参画中
  
  

  ※講師からのひと言ご挨拶
  訪日外客数の記録更新が続く中、顧客ニーズの多様化とともに、益々様々な問題点/課題点が浮き彫りになってきています。
  そんな環境下で全国通訳案内士=個人事業主として知っておくべき事、知らなければならない事をおさらいしながら、第3回は「危機管理」を主眼に、業務依頼元である旅行会社目線も併せてお話致します。
  来春以降、あなたのカレンダーに空きはありませんか?　そんな時は...

• ■対象：通訳ガイドの仕事内容に興味のある方、通訳ガイドとして就業している方／今後就業予定の方
• ■参加スタイル：Zoom受講のみ
• ■参加料金：4,400円（税込）
  

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